Sao lưu và quyền sở hữu dữ liệu: những câu nên hỏi trước khi làm phần mềm

Khi làm phần mềm, chủ doanh nghiệp thường hỏi kỹ về giá, về thời gian, về tính năng. Ít ai hỏi về dữ liệu: nó nằm ở đâu, ai giữ, mất thì sao, và nếu một ngày không làm với bên phần mềm nữa thì dữ liệu đi đâu.

Đến khi cần thì đã muộn. Bài này liệt kê những câu nên hỏi ngay từ đầu, và câu trả lời của CNTech, kể cả những câu trả lời có thể không phải điều bạn mong đợi.

1. Dữ liệu để ở đâu?

Với phần mềm CNTech làm cho khách, dữ liệu đặt ở một trong hai nơi:

• Máy chủ của CNTech. Bạn không phải lo thuê hay quản lý máy chủ.
• Máy chủ do khách cung cấp. Bạn tự thuê hoặc tự đặt máy chủ, rồi cấp quyền cho CNTech vào cài đặt phần mềm.

Doanh nghiệp muốn tự giữ máy chủ của mình thì chọn cách thứ hai.

2. Sao lưu khi nào?

Một bản sao lưu giữ lại dữ liệu đến đúng lúc sao lưu. Nếu có sự cố, dữ liệu được khôi phục về thời điểm của bản sao lưu gần nhất. Vì vậy câu cần hỏi là: sao lưu vào những lúc nào?

Với phần mềm làm cho khách, lịch sao lưu của CNTech tuỳ từng dự án. Thường là:

• Sau mỗi lần cập nhật phần mềm, và
• Định kỳ 3 hoặc 6 tháng một lần.

Một câu nữa nên hỏi: đã bao giờ thử khôi phục từ bản sao lưu chưa? Bản sao lưu chưa từng được thử khôi phục thì chưa chắc dùng được lúc cần.

CNTech sẽ thử khôi phục từ bản sao lưu 3 tháng một lần

3. Dữ liệu là của ai?

Dữ liệu là của khách. Hợp đồng của CNTech ghi rõ điều này: dữ liệu doanh nghiệp nhập vào phần mềm thuộc về doanh nghiệp.

4. Nếu thôi hợp tác, có mang dữ liệu đi được không?

Được. Khi bạn thôi hợp tác, CNTech xuất toàn bộ dữ liệu cho bạn:

• Tệp SQL: tệp chứa toàn bộ dữ liệu ở dạng mà các hệ thống quản lý dữ liệu khác đọc được. Bên làm phần mềm mới dùng tệp này để đưa dữ liệu của bạn sang hệ thống của họ.
• Tệp Excel, nếu bạn cần để tự xem, tự lưu.

Xuất dữ liệu mất trong vòng 1h kể từ khi khách yêu cầu. Và hoàn toàn không mất phí

5. Có được bàn giao mã nguồn không?

Mã nguồn là "bản vẽ" của phần mềm: thứ để sửa và phát triển phần mềm tiếp.

CNTech không bàn giao mã nguồn. Dữ liệu là của bạn và bạn mang đi được bất cứ lúc nào; còn phần mềm, tức mã nguồn, là của CNTech.

Nói cụ thể: nếu một ngày bạn chuyển sang bên làm phần mềm khác, bạn mang dữ liệu đi (tệp SQL hoặc Excel ở trên), không mang phần mềm đi. Bên mới đưa dữ liệu của bạn vào phần mềm của họ.

Mỗi bên làm phần mềm có cách làm khác nhau về chuyện này. Dù làm với ai, hãy hỏi rõ trước khi ký.

Tóm lại

Bảo mật hằng ngày

Sao lưu và quyền sở hữu là chuyện "lỡ có gì". Còn chuyện giữ dữ liệu an toàn hằng ngày, đọc: Phần mềm nội bộ cần bảo mật những gì: 5 điều chủ doanh nghiệp nên kiểm tra.

CNTech ở Yên Phong, Bắc Ninh. Có câu hỏi nào về dữ liệu trước khi làm phần mềm, cứ hỏi thẳng chúng tôi. Gọi 0868 158 658, email cntech024@gmail.com, hoặc để lại thông tin ở form liên hệ.